Job Description

Wir, die Junior-Senior GmbH, suchen für den nächstmöglichen Zeitraum eine engagierte und motivierte/r Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung in Vollzeit, für 40 Wochenstunden. Wir sind ein Start Up Unternehmen aus dem Jahr 2021. Wenn du gerne selbst mitgestaltest und kreativ arbeitest, in lockerer Arbeitsatmosphäre, dann bist Du bei uns genau richtig! Du hast bei uns sehr gute Aufstiegschancen und bieten Dir eigenen Gestaltungsfreiraum.

Unser Start-up hat in den letzten drei Jahren eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben: Mit über 200 engagierten Mitarbeitenden und einem Verwaltungsteam, das mittlerweile auf über 30 Personen gewachsen ist, sind wir bereit, die nächste Wachstumsphase einzuläuten. Bei uns erwarten dich spannende Aufstiegschancen in einem dynamischen wachsenden Team, dass mit Leidenschaft und Innovationsgeist an großen Zielen arbeitet. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mit!

Über uns:

Wir sind ein anerkannter Betreuungsdienst in Hamburg. Unsere Angebote zur Betreuung im Alltag richten sich an pflege- und betreuungsbedürftige Menschen und an deren Angehörige, sowie vergleichbar nahestehende Pflegepersonen. Insbesondere haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Angehörigen zu entlasten und für die Betroffenen einen abwechslungsreichen Aufenthalt in den eigenen vier Wänden durch die Dienstleistungen zu gewähren.

Deine Aufgabe als Kundenbetreuer/in ist die Beratung unserer Neu- und Bestandskunden unseres Betreuungsdienstes. Du wirst in Eigeninitiative das Alltagsgeschäft leiten und bei Langzeitprojekten mitwirken, so wie feste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden sein.

Deine Aufgaben:

Du bist verantwortlich für die Warmakquise von Neukunden Du übernimmst den Verkauf unseres gesamten Produktportfolios Du übernimmst die telefonische Produktberatung für unsere Kunden und Interessenten Du bist verantwortlich für das Beschwerde Management! Deine Hauptaufgabe besteht in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung Du berätst unsere pflegebedürftigen Kunden bei der Ermittlung des verfügbaren Pflegebudgets, das für haushaltsnahe Dienstleistungen genutzt werden kann.

Das bringst Du mit:

Du hast Spaß am Vertrieb und telefonierst gerne Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungsangebote Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium und bringst erste Verkaufserfahrung mit Service- und kundenorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich Du hast idealerweise schon Erfahrungen im Außendienst gesammelt Erfahrung in der Neukundengewinnung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden, idealerweise aus der Dienstleistungsbranche

Das bieten wir Dir:

30 Tage Urlaub kostenloses Deutschland Ticket Modernes Büro Start Up Benefits (Tischkicker, Dachterrasse, Snacks etc.) Mittagessen zu vergünstigten Konditionen Microsoft Office Lizenzen (Teams, Outlook, Word, Excel) Gleitarbeitszeit eine lockere Arbeitsatmosphäre Eigener Gestaltungsfreiraum in einem jung dynamisch wachsendem Unternehmen eine selbstständige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit moderner Arbeitsplatz (Höhenverstellbare Tische) umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit
Ausbildung:

Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort