Job Description

Tikamoon ist eine DNVB (Digital Native Vertical Brand), die sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Massivholzmöbeln spezialisiert hat. Einzigartig, nachhaltig & in Premiumqualität, zu fairen Preisen.

Tikamoon ist mehr als ein Händler, sondern ein Designer und Hersteller, der ohne Zwischenhändler mit handwerklichen Partnern in Asien und Europa zusammenarbeitet. Authentische, qualitativ hochwertige Produkte mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt sind unser Geschäft.

Nach 15 Jahren online beginnt tikamoon nun ein neues Abenteuer. Um unseren Kunden näherzukommen, ihnen die Qualität unserer Produkte erlebbar zu machen und vor allem, um unsere Vision weiterzugeben, haben wir beschlossen, eigene Geschäfte zu eröffnen.

Für die Eröffnung unseres ersten deutschen Leuchtturms, im Herzen von Hamburg und bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, suchen wir unseren “Sales Assistant” (m/w/d). Sie sind das erste Gesicht unserer Marke – ein/e echter Botschafter/in unseres Projekts und unserer Werte. Wir schätzen besonders Bewerber:Innen, die mit uns den Wunsch teilen, etwas zu bewegen – und die überzeugt sind, dass berufliche Erfüllung, Umweltbewusstsein und Werteorientierung untrennbar zusammengehören.

Ihre Aufgaben:

Teamleitung

Zusammenstellug

eines Teams, das stolz darauf ist, zum Projekt beizutragen, den Werten des Unternehmens treu ist und hohe Ansprüche an seine tägliche Arbeit stellt.

Schulung

des Teams in Bezug auf die Produkte von tikamoon, das Verständnis des Projekts und die Kenntnisse über unsere Kunden, mit dem Ziel, jedem Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Motivierung

des Teams, auf individuelle und kollektive Ziele ausrichten, um das Projekt zum Erfolg zu führen.

Vermittlung

von Leidenschaft und Ihrer Freude, bei der Arbeit eine Kultur der Exzellenz, Sinnhaftigkeit und Glaubwürdigkeit zu fördern.

Kundenbetreuung

- Um unser Projekt immer weiter voranzutreiben und unsere Marke bekannt zu machen.

Werben

Sie für die Marke und ihre Produkte durch fundierte Kenntnisse des Angebots und seiner Eigenschaften

Sorgen

Sie für ein hochwertiges Kundenerlebnis, indem Sie jedem einzelnen Kunden täglich aufmerksam zuhören

Ermitteln

Sie Erfolge und mögliche Verbesserungen in diesem ersten Geschäft, um das Kundenerlebnis in den nächsten Geschäften weiterzuentwickeln

Führung

und Auswertung

vonf Interviews nach dem Kauf mit jedem Kunden, werten Sie diese aus und erstellen Sie einen Optimierungsplan

Verkörpern

Sie die Marke tikamoon in Ihrer Sprache und Ihrem Auftreten

Visual Merchandising

- um nsere Geschäfte zu Orten machen, an denen man sich wohlfühlt

Realisierung

des Merchandising der verschiedenen Themenbereiche des Geschäfts in Übereinstimmung mit den Empfehlungen der Markendirektorin

Die Instandhaltung

des Geschäfts sicherstellen

Wahrung

der Stimmigkeit, Qualität und Ästhetik des gesamten Geschäfts

Überwachung der Indikatoren

- um gemeinsam sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg sind

Tägliche Überwachung

der verschiedenen Indikatoren des Geschäfts, um die Erwartungen der Kunden besser zu verstehen

Bestände

überwachen und die notwendigen Abläufe einführen und steuern

Berichterstattung

über die Aktivitäten des Geschäfts an die Geschäftsleitung sowie Entwicklung geeigneter Lösungen

Vorschläge

für Verbesserungen in den Bereichen Kundenführung, Lagerverwaltung, Merchandising, Prozesse oder andere relevante Bereiche, um die Verbreitung und wirtschaftliche Nachhaltigkeit des Projekts zu verbessern

Das gesuchte Profil :

Sie verfügen über mind. 5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder im Außendienst, idealerweise im Möbel- und/oder B2B-Bereich. Sie haben eine Ausbildung zur/zum Einzelhandelskauffrau/-mann der vergleichbar oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen. Sie haben Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu sein und deren Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Erlebnisse zu bieten. Sie beherrschen Verkaufstechniken und verfügen über ein Netzwerk innerhalb und außerhalb von Hamburg. Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Tools (Microsoft Office, Kassensysteme) Sie beherrschen fließend Deutsch und idealerweise eine weitere Fremdsprache und haben exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Sie glauben daran, dass berufliches Engagement, Umweltbewusstsein und gelebte Werte zusammengehören. Sie sind organisiert, professionell, empathisch – und haben Freude daran, unser Abenteuer von Anfang an mitzugestalten

Die Vorteile, die wir Ihnen bieten :

Arbeitsplatz im Herzen der Innenstadt von Hamburg und damit eine ideale Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel Flexible Arbeitszeiten: Mo.-Sa. Vollzeit oder Teilzeit Exklusive Rabatte auf unsere Tikamoon-Möbel; 26 Tage bezahlter Urlaub + 1 zusätzlichen geschenkten Tag pro Jahr. Teilnahme an Firmenevents, tägliche Getränke und Obstkorb werden gestellt. Eine Firma mit Herz und Seele, in der Entscheidungen von Werten getrieben sind.
Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.10.2025