Job Description

Lübeck Präsenz / Mobil Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit

Customer Care Assistant (d/m/w)

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Die

Lübecker Nachrichten Media GmbH

ist ein digitales und modernes Medienhaus, das Tradition und Innovation verbindet und mit einer Vielzahl von Angeboten die digitale Zukunft von Medien als Teil von MADSACK gestaltet.

Wir suchen dich als Teil unseres Teams in der Abteilung Mediavermarktung als

Sales Assistant (d/m/w).

Du bist ein direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und bildest ebenfalls eine wichtige Schnittstelle zu einer Vielzahl an Kollegen, besonders aus dem Sales-Bereich.

Für deine Story bedeutet das konkret:

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Beratung, Pflege und Optimierung der Beziehungen zu Neu- und Bestandskunden Nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen - Zusammenarbeit mit Bestandskunden der Mediaberater Unterstützung des Sales-Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungskorrekturen Mitwirkung bei Auftragsabwicklungen im Bereich Event/Messe

Das bringst du mit:

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - idealerweise Erfahrung im Sales- und Marketingbereich Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, service- und kundenorientierte Arbeitsweise Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) und Grundkenntnisse in relevanten Buchungs-/CRM-Systemen Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:

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Professionelle und maßgeschneiderte Einarbeitung Flexible und mobile Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. über unseren MADSACK Medien Campus) JobRad und EGYM Wellpass (Firmenfitness) Jobticket Work Café

Bereit deine Story zu beginnen?

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Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt .
Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist!


Bei Rückfragen zur Stelle kannst du dich gerne vorab telefonisch unter +49 (451) 144 - 1533 bei Sandro melden.Sandro Hilbrecht Personalreferent * +49 (451) 144 - 1533