Job Description

#Steig jetzt bei uns im Kreis Unna ein und werde Teil von unserem klimafreundlichen, modernen und zukunftsfähigen ÖPNV-Unternehmen.

Sachbearbeitung VKU Service (w/m/d) / Befristet auf 2 Jahre

Was erwartet Sie bei uns?

Betreuung, Unterstützung und Beratung der Kunden bei Buchungen sowie Fragen und Problemen rund um das Thema Mobilität über alle Kommunikationswege Verkauf von Tickets (VRR, NRW, WT, FlixBus) sowie für diverse Veranstaltungen TaxiBus-Bestellannahme und Disposition mit Ansat First-Level Abo-Betreuung und Ausstellung bzw. Nachdruck von Kundenkarten etc. Außendiensteinsätze mit unserem Infomobil mit persönlichen Kundenkontakt in den verschiedenen Kommunen Beauskunftung und Kassieren Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) Aufnahme von Kundenresonanzen über alle Kommunikationswege Fundsachenannahme und -ausgabe Auskünfte und Beratung zur VKU-App Tägliche Kassenabrechnung

Das bringen Sie mit!

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert Erfahrungen mit MS-Office-Systemen Excel, Word und Outlook Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift Grundkenntnisse in Englisch Führerschein Klasse B Berufserfahrung im Servicebereich und oder Kundencenter

Benefits:

· Gehalt und Urlaub nach Tarif, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

· Vergünstigtes Deutschlandticket (Jobticket)

· Gesundheitsmanagement (Obstkorb, kostenloses Wasser, JobRad, Firmenevents und Fitnessangebote via App)

· Sie werden Teil eines starken Teams in einer krisensicheren Branche

Klingt interessant für Sie? Dann bewerben Sie sich bis zum 08.10.2025

unter Karriere@vku-online.de. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen in Fahrt zu kommen!

#Steig jetzt bei uns ein!

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Gehalt: 17,00€ - 20,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 39 pro Woche

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort