Job Description

Für unseren Kunden - ein etabliertes Unternehmen des öffentlichen Dienstes mit Sitz in München - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung im Kundenservice (m/w/d).
Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Arbeit in einem motivierten Team sowie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Umfeld.
Deine Aufgaben:

• Zentrale Anlaufstelle zwischen Mitgliedern und Beraterteams zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im bayernweiten Beratungscenter
• Annahme und Qualifizierung eingehender Anrufe, zielgerichtete Weiterleitung sowie Terminvereinbarung für Beraterinnen und Berater
• Organisation von Rückrufen, strukturierte Dokumentation von Anfragen und zuverlässige Nachverfolgung
• Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs des Beratungscenters
• Pflege und Koordination von Kalendern zur Unterstützung reibungsloser Abläufe

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich, beispielsweise im Gesundheitswesen, Dialogmarketing, in der Bürokommunikation oder als Medizinische Fachangestellte bzw. Medizinischer Fachangestellter
• Freundliches und verbindliches Auftreten sowie professionelle Gesprächsführung
• Sehr gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS Office und gutes technisches Verständnis
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Deine Vorteile bei Younivers

• Du erhältst ein attraktives Gehalt zwischen 3.300 und 3.600 Euro brutto monatlich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß IGZ-Tarifvertrag gehören selbstverständlich dazu
• Wir unterstützen dich bei deinen Fahrtkosten - je nach Entfernung und Anfahrtsweg auch mit einem Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Du kennst jemanden, der gut zu uns passt? Bei erfolgreicher Empfehlung erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 €

Du hast Fragen zur Stelle? Dann melde dich gerne direkt bei uns.
Bewirb dich über unser Bewerbungsformular oder sende deine Unterlagen per Mail an recruiting@younivers.org.
Du kennst jemanden, der gut zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung gibt's eine Prämie - einfach kurz anrufen und mehr erfahren.
Mehr Infos findest du auf www.younivers-gmbh.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

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