Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)

Lauf a.d.Pegnitz, BY, DE, Germany

Job Description

Tadano Jobportal Lauf an der Pegnitz, Tadano Faun GmbH Berufserfahrung Außendienst Publiziert: 04.09.2025

Über uns in Lauf an der Pegnitz


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Bei der

Tadano Faun GmbH

am Standort in

Lauf an der Pegnitz

bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem LKW-Aufbaukrane, die auf handelsübliche LKW-Fahrgestelle montiert werden.

Ihre Aufgaben


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Kunden- und Händlerbetreuung auch in einer Fremdsprache, in der Regel auf Englisch Technische Klärung von Problemfällen, ggf. mit Fachabteilungen Lösungen erarbeiten, Abstellmaßnahmen vorschlagen oder z.B Monteur entsenden Erstellen technischer Dokumente anhand von Zeichnungen und Schemata, ggf. in Abstimmung mit Fachbereichen Erstellen von Quality sowie Careless Reports und an zuständige Stellen weiterleiten Erstellen von Meldungen und Aufträgen im EDV-System / SAP nach Vorgaben
Benötigte Teile anhand von Anforderungen und Aufträgen bereitstellen ggf. Versand veranlassen
Fachliche Verantwortung im Aufgabenbereich für z.B Monteure und Werkstatt Einsatzplanung Monteure koordinieren und bei Engpässen Alternativen vorschlagen und nach Freigabe umsetzen Nach erfolgten Monteureinsätzen Aufträge bearbeiten, z.B. Kosten erfassen anhand von Montageberichten, Garantie/ Kulanzleistungen im Rahmen seiner Aufgabenstellung entscheiden, ggf. Vorgesetzten einschalten und zur Bearbeitung weiterleiten Garantieanträge von Händlern bearbeiten/ beurteilen / entscheiden im Rahmen der Aufgabenstellung, ggf. Vorgesetzten einschalten

Ihr Profil


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abgeschlossene Berufsausbildung (wünschenswert Techniker oder Meister) Sprachkenntnisse Englisch von Vorteil Sorgfältige, gewissenhaft und genaue Arbeitsweise Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Was wir bieten


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Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk

Unbefristete

Anstellung & 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen Unsere Beschäftigten erhalten eine für sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet. Exklusive Mitarbeiterrabatte bei Top-Marken über unsere Vorteilsplattform

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!


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Job ID: 1981




Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen:



Larissa Theis Junior Personalreferent/-in * +49 6332 83 2381

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Job Detail

  • Job Id
    JD3349948
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Lauf a.d.Pegnitz, BY, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned