Job Description

• 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Business Bike

• Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
• Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und psychischen Gesundheit
• Weitere tolle Benefits wie z.B. Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen.
• Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser

Ihre Aufgaben

• Fallabschließende Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung von Ein- und Auszügen
• Erstellung von Turnus- und Schlussrechnungen, inklusive Qualitätssicherung
• Überwachung und Freigabe von Abrechnungs- und Fakturabelegen
• Abrechnung von SLP- und RLM-Kunden
• Abrechnungstechnische Ein- und Umbauten von Zählern, Fehlerbehebung
• Selbstständige Bearbeitung komplexer Fehler
• Preis- und Tarifpflege
• Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften, Nachforderungen
• Vollständige Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Bearbeitung von Klärfällen
• Bearbeitung von An-/Ab-/Ummeldungen und Sonderfällen
• Überwachung und Test von Formularanpassungen
• Kontinuierliche Verbesserung der Abrechnungs- und Kundenservice-Prozesse

Ihr Profil

• 3-jährige kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann) oder vergleichbare Erfahrungen
• Umfassende Kenntnisse in der Energiewirtschaft wären von Vorteil
• Erfahrung mit SAP-R/3, IS-U und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse der relevanten Gesetzgebung (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV)
• Vertrautheit mit IT-Prozessen in Abrechnung, Faktura und Kundenbelieferung
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit und Engagement, auch unter Zeitdruck
• Kommunikationsfähigkeit, auch in Eskalationssituationen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631/8001-3631.
Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 05.10.2025

Skills Required