Job Description

2026-01-14T07:03:11+01:00



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stellenangebote



2026-01-31T23:59:59+01:00



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SV SparkassenVersicherung

https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkassenversicherung



Karlsruhe



Kaiserstraße 178

Karlsruhe

76131

baden_württemberg

DE

Sachbearbeiter:

in Kundenkorrespondenz (m/w/d)



für unseren Standort in Karlsruhe



Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.

Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:

Sie bearbeiten eigenverantwortlich und fallabschließend Kundenanliegen - idealerweise in den Sparten Leben und Kraftfahrt-Betrieb



Sie arbeiten aktiv an der Verbesserung unseres Kundenservice mit und bringen Ihre Ideen, wie wir unsere Kunden begeistern können, bei der Umsetzung unserer Servicestrategie ein



Sie haben die Chance perspektivisch spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben zu übernehmen



Sie bearbeiten bei Arbeitsspitzen die Anrufe der Kundentelefonie



Sie begeistern mit großer Leidenschaft für Service und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen



Sie verfügen über gute Kenntnisse der Versicherungsbestimmungen der einzelnen Vertragssparten



Sie sind ein engagierter und motivierter Mensch, der sich gerne für andere einsetzt und immer die Kunden im Fokus hat



Sie können Sachverhalte gut schriftlich erläutern und gehen empathisch mit Ihren Mitmenschen um.



Sie erfüllen nicht alle fachlichen Voraussetzungen, sind aber motiviert, sich in ein neues spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld einzuarbeiten? Selbstverständlich erhalten Sie die notwendige Unterstützung und eine angemessene Einarbeitungszeit. Die Stelle ist grundsätzlich auch teilbar.

Was uns ausmacht:

Attraktive Vergütung



13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket



Flexibilität und Work-Life-Balance



Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro



Besonderes Arbeitsklima



Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme



Gesundheit und Fitness



Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events



Persönliche Weiterentwicklung



Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation



Wohlfühlen am Arbeitsplatz



Moderne Arbeitsausstattung • Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

Ihre Ansprechpartner: n im Personalbereich:

Petra Loper, Tel. 0721 -154 45762

e-Mail:

petra.loper@sparkassenversicherung.de

Standort:

Karlsruhe



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