Job Description

Sie möchten in einer Gesellschaft leben, die alle Tiere als Mitgeschöpfe achtet, ihnen Mitgefühl und Respekt entgegenbringt und sie vor Leiden, Schmerzen und Angst bewahrt; die auch frei lebende Tiere als Individuen anerkennt und ihre natürlichen Lebensgrundlagen schützt? Das ist unsere Vision, die Vision des Deutschen Tierschutzbundes. Zur Unterstützung unseres Haustierregister-Teams FINDE

FIX

mit Sitz in der Bundesgeschäftsstelle in Bonn suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n

Sachbearbeiter*in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Bearbeitung individueller Tierhalterinnen-Anfragen per E-Mail, Brief und Chat
Inbound-Telefonie (Adressänderungen, Vermisst- und Fundmeldungen, Beratung) Outbound-Telefonie (Datenabgleiche, Kommunikation mit Tierheimen, Tierarztpraxen, Behörden, Halterinnen und Finder*innen)
Systematische Datenerfassung und -pflege von Tier- und Halterinnen-Datensätzen
Internet-Recherche Präsentation auf Publikums- und Fachmessen sowie auf anderen Veranstaltungen, ca. 6 Wochenenden pro Jahr Allgemeine organisatorische Aufgaben Übernahme von Sonderprojekten

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, als TFA oder eine vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung als Sachbearbeiterin, idealerweise in einer Non-Profit-Organisation, wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Hohe Service-Orientierung, Spaß am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt Sicheres, empathisches und freundliches Auftreten Analytisches und kreatives Denken bei komplizierten Vermissten- und Fundfällen Verantwortungsvolle Arbeitsmentalität, auch bei Routinearbeiten Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie einwandfreie Deutschkenntnisse Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, effiziente Arbeitsweise Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Gelassenheit auch in Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen Führerschein Klasse B und Bereitschaft, einen Transporter zu fahren

Unser Angebot

Eine Mission: Tierschutz mit Herz und Verstand Sinnstiftende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld Eine werteorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Remote-Anteil Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz in Bonn Ein faires, ausbaufähiges Gehalt nach Haustarif Zuschuss zum Deutschlandticket

Der nächste Schritt

Jetzt sind Sie dran. Erzählen Sie uns, warum Sie gerne Teil unseres Teams werden möchten! Wir sind neugierig und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung mit und ab wann Sie bei uns starten können.

Bewerbungsschluss ist der 02.11.2025

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E?Mail (max. 10 MB) an die Teamleitung FINDE

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, Daniela Rohs. Die E-Mail-Adresse lautet bewerbung@tierschutzbund.de . Oder nutzen Sie das Bewerbungsformular unserer Karriereseite.

Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt behandelt. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise für Bewerbungsverfahren, die Sie unter https://www.tierschutzbund.de/organisation/jobs/datenschutzhinweise-fuer-bewerber/ abrufen können.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53129 Bonn

Bewerbungsfrist: 02.11.2025