Job Description

Überblick der Position:

Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für die Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden, die als Geschädigte einen Schadensfall melden. Mit Ihrer Fachkompetenz und Empathie stellen Sie eine effiziente, faire und kundenorientierte Schadenbearbeitung sicher. Sie prüfen Schadensansprüche, beraten unsere Kunden und arbeiten eng mit externen Partnern wie Gutachtern und Werkstätten zusammen.

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung der Rechtsanwälte bei der Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden, inklusive Prüfung von Haftung und Schadenshöhe

- Beratung und Betreuung geschädigter Kunden während des gesamten Schadensprozesses

- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Gutachtern, Werkstätten und Versicherungen

- Prüfung von Gutachten, Angeboten und Reparaturkosten sowie Einleitung von Zahlungen

- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation) oder eine vergleichbare Tätigkeit in einem Autohaus oder bei einer Versicherung

- Berufserfahrung in der Haftpflicht- oder KFZ-Schadenregulierung, vorzugsweise auf der Seite des Geschädigten

- Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten

- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenmanagementsystemen

- Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit vielseitigen Schadenfällen

Wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket

- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team

- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Entwicklungsperspektiven

- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Teamgeist

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke
Sprache:

Deutsch (C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort