Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) mit dem Schwerpunkt Anwendungsintegration oder umfassend vorhandene und belegbare Fähigkeiten und Erfahrungen, die denen der o.g. Ausbildung entsprechen
Deine Aufgaben
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Bearbeitung von Fragen und Problemen im Umgang mit dem Zeitwirtschaftssystem jeglicher Art (telefonisch, Helpdesk, E-Mail / Support-Postfach, persönlich vor Ort)
Fehleranalyse und -behebung, ggf. Übergabe an Second-Level-Support
Regelmäßiger Personalstammdatenimport über CSV-Schnittstelle und damit verbundene Verarbeitung der Daten
Neuanlage, Änderung und Löschung von Benutzerobjekten
Einpflege und Anpassung von Urlaubsansprüchen im Zeitwirtschaftssystem
Sichtung und Fortschreibung von Hilfe- und Schulungsunterlagen, Vorbereitung von Schulungsunterlagen, Unterstützung bei der Planung und Koordination von Schulungen sowie teilweise eigenständige Durchführung der Schulung
Unterstützung bei der Pflege des Wissensmanagements sowie der anwendungsspezifischen Intranet-Seiten
Das bringst Du mit
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Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im First-Level-Support
Erfahrung im Support von personalrelevanten/zeitwirtschaftlichen Themen ist wünschenswert
Kenntnisse in Excel Power Query sind vorteilhaft
Selbstständige, verantwortungsbewusste, erfolgs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastung die übertragenen Aufgaben zielgerichtet zu verfolgen
Integrität
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Sozialkompetenzen
Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Arbeit im Team
Eigenverantwortlichkeit und Eigenorganisation
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Organisationsfähigkeit und Flexibilität
EDV-Kenntnisse
Zeitmanagement, Planungsfähigkeit, Ressourcenmanagement
Zuverlässigkeit und Genauigkeit
Wir bieten Dir
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Flexible Arbeitszeiten; Home-Office
30 Tage Jahresurlaub (5-Tage Woche)
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt nach dem TVöD
Stadteigenes KiTa-Plätze-Kontingent und Kinderferienbetreuung
Coachings, Workshops und individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Aktive Gesundheitsförderung durch unser modernes Gesundheitsmanagement
Bezuschusstes (Deutschland) Jobticket sowie steuerfreier Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
Corporate Benefits (Vorteilsportal bei vielen attraktiven Anbietern)
Fahrradleasing
Mitarbeiterevents: Betriebsfest, Betriebsausflug und weitere gemeinsame Veranstaltungen wie den B2Run- Lauf
Wir freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sowie Bewerbungen im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung sind unabhängig vom Teilzeitfaktor ausdrücklich erwünscht.
Bei Rückfragen zu den Stelleninhalten steht Herr Kutscher (0261 / 129 1870) sehr gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Stellenbesetzungsverfahren steht Frau Thelen (0261 / 129 1830) sehr gerne zur Verfügung.
Stadtverwaltung Koblenz
Amt für Personal und Organisation
Postfach 20 15 51, 56015 Koblenz
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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