Job Description

Pirmasens

Sachbearbeiter Technischer Kundenservice Bereich Kundenqualität (m/w/d)

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Festeinstieg

Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

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profine ist eine eigentümergeführte Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unserer Zukunftsmarke KÖMMERLING sowie dem leidenschaftlichen Einsatz unserer 3.500 Mitarbeiter schaffen wir weltweit in 38 Ländern Qualität und Vertrauen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundenservice im Bereich Kundenqualität.

Ihre Aufgaben

Ihr Profil


Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

Erfassen der eingehenden Mängelrügen in MüB-Datenbank Beurteilen der Reklamationsmuster + Bewertung nach vorgegebenen Prüfmethoden Beauftragung der Nachkontrolle in Produktion und Lager Korrespondenz in Zusammenhang mit der Beantwortung von Mängelrügen (Sachverhalt, Gutschriften, Sanierungen) und Kulanzregelung Veranlassen der aus Reklamationsfällen resultierenden Gutschriften Kontaktieren der Verarbeiter und Endkunden in Sanierungsfragen Im Sonderfall unterstützende Reklamationsbearbeitung vor Ort beim Endkunden/Verarbeiter o.ä Ihr Profil

Ihr Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Technisches Verständnis Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office

Wir bieten

Entwicklung & Karriere

Wir bieten individuell zugeschnittene Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie hervorragende Aufstiegschancen, was ein Blick in unsere Führungsebene verdeutlicht.

Monetäre Zusatzleistungen

Profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung für Ihre Arbeit. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der betrieblichen Altersvorsorge.

Flexible Arbeitszeitmodelle

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten, darunter Gleitzeit und Mobiles Arbeiten.

Weitere Benefits

Wir bieten Ihnen unter anderem kostenlose Getränke, attraktive Mitarbeiterrabatte und geförderte Fitness- und Gesundheitsangebote.

Janine Schramm

HR Referentin

profine GmbH


Motzener Str. 31-33


12277 Berlin


+49 (0) 6331 / 56 2308


bewerbung@profine-group.com

Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden?

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