Sachbearbeiter Service Innendienst
Leopoldshöhe, NW, DE, Germany
Job Description
Ihr Aufgabengebiet
Aufnahme von benötigten Ersatzteilen über die Servicehotline, E-Mail oder Fax Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen Technische Kundenberatung; effektive Kundenberatung in mechanischen Anfragen Recherche der benötigten Ersatzteile im ERP bzw. Archiv oder in der Konstruktion/Fertigungsinsel Erstellen von Ersatzteil- und Montageangeboten Ausarbeitung von kundenspezifischen Verschleißteilangeboten und Maschinenumbauten/Nachrüstungen in Zusammenarbeit mit der Serviceleitung Abwicklung von Reklamationen gemeinsam mit dem Einkauf Meldung der benötigten Eigenfertigungsteile an die Zentrale Planung Anlegen von Bedarfsmeldungen und neuen Artikeln im ERP Dokumentation aller Vorgänge im Service-Informations-System Überprüfung der zusammengestellten Ersatzteile
Ihre Qualifikationen
Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Maschinenbautechniker (m/w/d), o.ä. Englisch in Wort und Schrift Gute PC-Kenntnisse Grundkenntnisse in Werkzeugkunde und in der Verarbeitung von Holzwerkstoffen Kaufmännische Grundkenntnisse wären wünschenswert Selbstständiges Bearbeiten von Vorgängen Belastbarkeit/Stressresistenz Kundenorientierung Teamfähigkeit/Kommunikationsvermögen
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail nach Möglichkeit als PDF-Datei unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Gerhard Koch Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
z.H. Herr Frank Weißhuber
Industriestr. 18-22
33818 Leopoldshöhe
karriere@kochma.de
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Job Detail
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Job IdJD3201089
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationLeopoldshöhe, NW, DE, Germany
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EducationNot mentioned