Job Description

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Reparaturaufträgen für Kameras und Objektive Erfassung, Prüfung und Pflege von Reparaturfällen im System Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und internen Abteilungen zu Reparaturstatus, Kostenvoranschlägen und Rückfragen Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen sowie Weitergabe von Freigaben an Werkstätten Überwachung von Reparaturfristen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Unterstützung beim Aufbau effizienter Prozesse in der Reparaturabwicklung Enge Abstimmung mit Kollegen aus Verkauf, Retouren, Logistik und Einkauf

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Bereich Service, Auftragsbearbeitung oder Reparaturabwicklung wünschenswert Hohe Eigenorganisation, strukturierte und effiziente Arbeitsweise IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/Ticketing-Systemen von Vorteil Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt und Werkstätten
Zuverlässig und lösungsorientiert – auch wenn es mal viele Aufträge gleichzeitig gibt

Warum wir?

Monatlich 50 € zusätzlich über die Spendit Card Faire, marktübliche Vergütung Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen Mitarbeiterrabatte und kostenlose Kamera-Ausleihe Zugang zu Corporate Benefits: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken Vergünstigungen für das HVV-Deutschlandticket Zuschüsse zu Urban Sports Club und Bike-Leasing Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit

Über uns

Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service.


All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!