Job Description

Wenn Transportware beschädigt ankommt, entscheidet strukturiertes und verantwortungsvolles Handeln über Kundenzufriedenheit, Kosten und Vertrauen.In dieser Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Schaden- und Qualitätsmanagement unseres Logistikbetriebs. Sie sorgen dafür, dass Frachtschäden professionell bearbeitet, Ursachen analysiert und nachhaltige Lösungen umgesetzt werden – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität unseres Unternehmens.



Die Gartner Gruppe gehört zu den führenden familiengeführten Transport- und Logistikunternehmen Europas. Am deutschen Hauptsitz in Kehl am Rhein, einem der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte Europas, ist unsere Kühllogistik für Obst und Gemüse gebündelt. Für Sie bedeutet das stabile Prozesse, klare Zuständigkeiten und ein Arbeitsumfeld, in dem Verlässlichkeit und Qualität zählen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für das Schaden- und Reklamationsmanagement, die Verantwortung übernimmt und Abläufe aktiv mitgestaltet.

Ihre Aufgaben:

Schadenbearbeitung & Analyse



Sorgfältige Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Transport- und Frachtschäden

Analyse von Schadenursachen sowie Abteilung und Umsetzung präventiver Maßnahmen



Koordination & Kommunikation



Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Haftbarhaltungen

Abstimmung mit Havarie-Kommissaren, externen Gutachtern und Versicherungen

Professionelle Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Partnern



Prävention und Wissenstransfer



Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Schadensabrechnungen

Durchführung praxisnaher Fahrerschulungen zur Schadensvermeidung

Unterstützung bei der Ausbildung von Nachwuchskräften

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Logistik

Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorschriften im Transportwesen

Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Outlook

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten

Unser Angebot an Sie:

Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem wachsenden Unternehmen

Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierachien

Strukturierte und begleitete Einarbeitung

Weihnachts- und Urlaubsgeld als zusätzlicher finanzieller Vorteil

Eintrittsdatum:

ab sofort

Kontakt:

Fr. Mai

+49 7851 886 2053



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gestalten Sie mit – bringen Sie Ihre Erfahrung und Ihr Organisationstalent ein und werden Sie Teil eines Teams, das Qualität, Verlässlichkeit und Innovation lebt.



Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.



Anstellung Vollzeit

Standort Kehl - Deutschland

Vergütung



Für diese Stelle wird eine übertarifliche Vergütung geboten.