Job Description

Backnang

unbefristet

Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.


Im Bereich Versand sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:

Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen.

Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.

Ursachenanalyse:

In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.

Dokumentation:

Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.

Qualitätsoptimierung:

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.

Prüfung und Lagerorganisation:

Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.

Koordination von Rückholungen:

Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter. Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie: Medientechnologe Industriemeister Printmedien Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse. Kenntnisse über Druckprozesse Staplerführerschein von Vorteil Grundlegende EDV-Kenntnisse

Persönliche Stärken:

Einsatzbereitschaft, Flexibilität Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Persönliche Kompetenzen:

Qualitätsbewusstsein Technisches und unternehmerisches Denken Belastbarkeit und Organisationstalent Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit


Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.

Unsere Benefits

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Betriebliche Altersvorsorge

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Corporate Benefits

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Firmenevents

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Gute Verkehrsanbindung

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Jobrad

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Parkplatz

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nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden

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Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss

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Kostenloses Obst und Kaffee

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VVS-Jobticket

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Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

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WmD-Akademie

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Flexible Arbeitszeiten

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OneTeamCSCO

Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Nadine Vogel




Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über 500.000 Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.