Sachbearbeiter (m/w/d) Order Administration

Hamburg, Germany

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Sie nehmen die Aufträge unserer Kunden und Kollegen entgegen und sorgen dafür, dass diese in unseren Systemen landen – ob per Telefon, Mail oder Teams, bei uns ist Kommunikation vielseitig und lebendig.
Sie bearbeiten Aufträge unserer Kollegen der Seefracht, stimmen sich mit diesen ab, betreuen die kaufmännische Seite des Entpackens der Container auf unserer Umschlagshalle und koordinieren die Kommunikation mit den Packschuppen.
Sie stehen im regelmäßigen Kontakt mit unseren Auftraggebern per E-Mail, Telefon und über unsere EDV-Systeme und sorgen so für einen transparenten Informationsaustausch.
Sie überwachen die Einhaltung von Terminen im Sammelgutgeschäft sowie weiterer Kundenvorgaben und stimmen Abholungen mit dem Nahverkehr ab, um eine termingerechte Abwicklung sicherzustellen.
Sie kontrollieren die Touren unserer Fahrenden, kommunizieren mit diesen Face to Face und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Sie kommunizieren in Klärungsfällen lösungsorientiert mit Mitarbeitenden der Umschlaghalle sowie mit Fahrenden und klären Differenzen zuverlässig.

Administration

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