Wir suchen eine Sie als zentralen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Key Account Kunden. Sie übernehmen eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt.
Unser Versprechen für einen angenehmen Arbeitsalltag
Sicherheit:
sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
moderne Arbeitsumgebung:
neuwertig ausgestattete Arbeitsplätze (Doppelbildschirm, helle und klimatisierte Räumlichkeiten)
persönliche und fachliche Weiterbildung:
E-Learning-Angebote (über Udemy) und Fachtrainings
Vereinbarkeit mit Familie:
keine Schichtarbeit, Einsatzort in der Nähe des Wohnortes
Mobilität:
kein Suchen mehr – Parkplätze direkt vor der Tür
Engagement bei der Arbeit:
ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
kollegiales Miteinander und Events:
Firmenwandertage, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern etc.
Corporate Benefits:
Angebote bei attraktiven Anbietermarken aus dem Bereich Technik, Sport, Mode, Reisen und Co.
Empfehlungsprogramm:
Prämien bei erfolgreicher Empfehlung
was für die Rente:
betriebliche Altersvorsorge
Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice pflegen Sie die Kontakte
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail oder Chat.
Beratung zu Produkten und Bestellungen, immer mit dem Ziel, die beste Lösung zu finden.
Erstellung individueller Angebote
Pflege und Dokumentation Ihrer Kundenkontakte
Sie lösen Herausforderungen mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit
In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sorgen Sie für reibungslose Abläufe
Mit dieser Expertise ergänzen Sie das Team
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Key Account Management
sicherer Umgang mit MS Office
Deutschkenntnisse (mindestens C1) für eine reibungslose Kommunikation intern und extern
Kundenorientiertes Denken und ein hohes Maß an Servicebewusstsein
Unser Team erwartet Sie schon
Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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