Job Description

Du suchst einen sicheren Job in einem modernen Produktionsumfeld mit top Ausstattung? Dann starte jetzt deine Karriere bei

Pinguin Druck!

Das bieten wir Dir

Die Tätigkeiten:

interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!

Das Team:

engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!

Die Möglichkeiten:

gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!

Mobilität:

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen eine Zuzahlung zu ihrem BVG Ticket.

Durst? – Nein,

kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!

Deine Aufgaben

Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen Prüfen von Belegexemplaren Auswerten und Beurteilen von Reklamationen Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl Steuerung von internen Neuproduktionen

Dein Profil

Freundlich und teamfähig Service- und zielorientiert Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich) Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox) hilfreich Erfahrungen im Bereich Reklamationsmanagement sind vorteilhaft Berufserfahrung in der Werbe,- Verlags- oder Druckbranche

Pinguin Druck steht

seit über 25 Jahren

für exzellente Druckqualität „Made in Berlin“.

In unseren modernen Produktionsstätten realisieren wir kreative Printlösungen für nationale und internationale Kunden. Bei uns arbeitest du mit neuester Technik, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das Zusammenhalt großschreibt. Ob Einsteiger oder Profi – bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und Wertschätzung.

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen:

Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Representative (m/w/d), Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Innendienstmitarbeiter (m/w/d), Auftragsbearbeiter (m/w/d), Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d), Customer Support Specialist (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort