Job Description

Blankenfelde – Mahlow (bei Berlin)

Beschäftigungsbeginn:

zum nächstmöglichen Termin

Dassbach Küchen

– EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT



Dassbach ist führender Direktvermarkter von Einbauküchen. Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.



Ihr Können. Ihre Leidenschaft. Unsere gemeinsame Zukunft.

Ihr Profil:

gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

verbindliche und serviceorientierte Arbeitsweise

ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

eine gewisse Belastbarkeit im wechselnden Kundendienstalltag

Ihre Aufgaben:

telefonische Reklamationsaufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Erfassung und Bearbeitung der Kundendienstvorgänge im Warenwirtschaftssystem

Sicherstellung einer zügigen und effizienten Erledigung der Kundendienstvorgänge

Koordination der technischen Abwicklung und der Montagetermine

Unterstützung zur Wareneingangsbuchung

Ihre Qualifikationen:

Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im

telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel

sicheres Gespür im Umgang mit Menschen, speziell am Telefon

gute Rechtschreibkenntnisse und Verständnis für technische Zeichnungen

gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)

Unser Angebot:

gute Arbeitsbedingungen in einem namhaften Unternehmen

Festeinstellung und unbefristetes Arbeitsverhältnis

optimale Arbeitszeiten für die Work-Life-Balance

attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge

professionelle Unterstützung durch das Dassbach Team

Parkplätze, Wasser und Kaffee kostenlos



– Ihre Chance im Küchenstudio



E- Mail an bewerbung@dassbach-kuechen.de , um uns Ihre Unterlagen schnell und unkompliziert zu senden. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.