In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung sowie die Betreuung unserer internationalen Kunden. Sie erstellen Angebote, bearbeiten Reklamationen und unterstützen den Außendienst im administrativen Bereich. Dabei tragen Sie aktiv zur effizienten Umsetzung unserer Vertriebsprozesse bei.
Aufgabenereiche
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Bearbeitung der kompletten Auftragsabwicklung
Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden
Erstellung von Angeboten nach Vorgaben des Außendienstes und unserer Kunden
Administrative Unterstützung des Vertriebs und Außendienstes
Bearbeitung von Reklamationen
Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
Abwicklung von Webshop-Aufträgen
Qualifikationen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes technisches Verständnis – idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Kundenorientierung
Wir bieten
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Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Möglichkeit zu 1–2 Tagen Homeoffice/Woche
Mitarbeitervorteile wie JobRad, Wellpass, Firmenevents und regelmäßige Schulungen
* Ein starkes Team mit offener Kultur und kurzen Entscheidungswegen
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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