Job Description

Was sind meine Aufgaben?

Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteil-Vorgängen und technischen Nachfragen Interne Angebots- und Auftragseingabe in SAP inklusive Terminverfolgung und Koordination mit den entsprechenden Schnittstellen (externes Lager, Einkauf, technischer Support, MUs) Ersatzteilidentifizierung anhand von Ersatzteilelisten oder mittels technischer Unterlagen und auch über Suche in Stücklisten Unterstützung bei der Preisbestimmung der Ersatzteiltarife Erstellung von Proforma Rechnungen für Exportsendungen Koordination von internationalen Lieferungen, Abholungen sowie Unterstützung bei Sendungsverfolgungen Erstellung von Gutschriften und Rechnungen, sowie Abwicklung von Gewährleistungen und Kulanzen von Ersatzteilen Technische Ausarbeitung und Preisfindung für Ersatzteile und Ersatzteilpakete sowie Ablage von ET Listen für Altanlagen Proaktives Aufarbeiten von Ersatzteilelisten für neue Projekte Retourenmanagement inkl. entsprechender Gutschriftserstellung

Was bringe ich mit?

Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Grundkenntnissen Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und somit Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung sind Voraussetzung Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise SAP S/4 Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten nach außen und entsprechendem Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit Außerordentliche Kommunikationsstärke in deutscher sowie englischer Sprache (Wort und Schrift)

Was wir Ihnen bieten?

Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik) Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und 30 Tage Urlaub pro Jahr Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal * Viele zusätzliche Benefits: JobRad, Corporate Benefits, einige lokale Vergünstigungen sowie Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements