Job Description

Was erwartet Dich?:

Du wirst zur zentralen Drehscheibe zwischen Kunde, Produktion, Logistik und Vertrieb – und sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Mit deiner vorausschauenden Disposition anhand von Kundenbedarfen und Forecasts stellst du sicher, dass unsere Produkte jederzeit verfügbar sind. Du übernimmst die Auftragserfassung, erstellst Auftragsbestätigungen und behältst den gesamten Prozess von A bis Z im Blick – zuverlässig, strukturiert und kundenorientiert. Als geschätzte:r Ansprechpartner:in stehst du unseren Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten oder Lieferstatus kompetent zur Seite – schnell, freundlich und lösungsorientiert. In enger Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Vertrieb und Qualitätsmanagement stellst du eine korrekte, termingerechte und transparente Abwicklung sicher. Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften bearbeitest du professionell und trägst so aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Mit deiner sorgfältigen Stammdatenpflege im ERP-System sorgst du dafür, dass interne Abläufe rundlaufen und Entscheidungen auf verlässlichen Daten basieren. Du nutzt relevante Kennzahlen, um deinen Verantwortungsbereich klar zu steuern und jederzeit Überblick und Kontrolle zu behalten. Mit deinen Ideen bringst du frischen Wind in den Bereich: Du unterstützt kontinuierliche Verbesserungen und gestaltest damit einen noch moderneren, effizienteren und serviceorientierteren Customer Service.
Was solltest du mitbringen?:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage für deine strukturierte, zuverlässige und professionelle Arbeitsweise. Mit guten MS-Office-Kenntnissen und einem sicheren Umgang mit digitalen Tools arbeitest du nicht nur effizient, sondern gestaltest Abläufe spürbar smarter und unkomplizierter. Technisch erklärungsbedürftige Produkte wecken dein Interesse – und du bringst die Motivation mit, dich schnell und engagiert in neue Themen einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im nationalen wie internationalen Austausch. Wünschenswert ist mindestens ein Jahr Erfahrung im direkten Kunden- oder Lieferantenkontakt, in dem du mit souveränem Auftreten, Serviceorientierung und klarer Kommunikation punkten konntestt. Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung mit SAP Business One und kannst dadurch ERP-Prozesse vom ersten Tag an effektiv unterstützen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Empfehlungsprogramm Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 97273 Kürnach