Job Description

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
• betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket für den ÖPNV
• regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Weimar
• krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Energieversorger

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst die aktive Beratung sowie den Verkauf von Busfahrkarten, verschiedenen Sondertickets und Abonnements an unsere vielfältigen Kund:innen direkt im modernen Servicezentrum
• zudem bist Du verantwortlich für die kompetente Auskunft zu geltenden Tarifen im Linienverkehr sowie zu den umfassenden Angeboten rund um den lokalen ÖPNV
• weiterhin betreust Du die Aufnahme und Klärung von Reklamationen sowie Kundenanliegen, um stets eine hohe Zufriedenheit unserer Fahrgäste und Kund:innen sicherzustellen
• die gewissenhafte Abrechnung der täglichen Einnahmen sowie die allgemeine Kassenführung unter Einhaltung aller internen Richtlinien gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team bei administrativen Prozessen und sorgst für einen reibungslose Ablauf innerhalb des stark frequentierten Kundenbereiches
• abschließend verantwortest Du die korrekte Dokumentation aller Verkaufsvorgänge und trägst durch Deine freundliche Art maßgeblich zum positiven Erscheinungsbild unseres Kunden bei

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Verkäufer (m/w/d) oder Fachkraft im Gastgewerbe (m/w/d) erfolgreich in Deiner Tasche
• zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung im direkten Verkauf oder im kundennahen Servicebereich, wobei Du stets sicher mit verschiedenen Zielgruppen kommunizierst
• Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen Anwendungen von MS Office sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen zeichnen Dich im Arbeitsalltag aus
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie idealerweise Grundkenntnisse in Englisch ermöglichen Dir eine reibungslose Kommunikation mit allen Fahrgästen
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit, um auch in stressigen Situationen stets souverän zu agieren
• abschließend bist Du absolut vertrauenswürdig im Umgang mit Bargeld und arbeitest jederzeit eigenverantwortlich, strukturiert sowie mit einem Blick für das Wesentliche

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