Job Description

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
• vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr im gesamten Verbundraum
• umfassende Einarbeitung in einem freundlichen und motivierten Team
• regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie weitere tarifliche Leistungen nach TV-L

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
• enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
• enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

Was Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst die erste Anlaufstelle für Studierende, öffnest und datierst eingehende Post und leitest diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Sachbearbeiter weiter
• zudem bist Du verantwortlich für die freundliche und kompetente Beantwortung von telefonischen und persönlichen Fragen zu BAföG Anträgen, um den Studierenden bestmöglich zu helfen
• weiterhin betreust Du die allgemeine Aktenpflege sowie die sorgfältige Archivierung aller relevanten Dokumente in den verschiedenen Ablagesystemen zur Unterstützung der Sachbearbeiter
• die Pflege der Daten und die Aktualisierung der Informationen in den internen Systemen gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben, um die Datenintegrität sicherzustellen
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Fachabteilung bei der Vorbereitung von Schriftstücken und Korrespondenzen, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleisten
• abschließend verantwortest Du die allgemeine administrative Büroorganisation und stellst durch Deine Unterstützung einen effizienten Arbeitsablauf innerhalb des BAföG-Teams sicher

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), und verfügst über fundierte Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• zudem verfügst Du über praktische Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Büromanagement, idealerweise im öffentlichen Dienst oder in einer ähnlichen Verwaltung
• Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere in der Textverarbeitung und der Datenpflege, zeichnen Dich in Deinem Arbeitsalltag aus
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie ein stilsicherer Umgang mit der deutschen Rechtschreibung runden Dein professionelles Profil ab
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen mit, um auf die unterschiedlichen Anliegen der Studierenden einzugehen
• abschließend bist Du kundenorientiert, teamfähig und arbeitest sehr sorgfältig und strukturiert, um alle anfallenden Aufgaben effizient zu bewältigen

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