Job Description

Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders
Einsatzort:Rostock
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Dein neuer Job
Wir suchen für unseren Kunden – einen etablierten und bundesweit bekannten Leasing- und Mobilitätsdienstleister eine engagierte Sachbearbeiter-in einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.
In dieser Position unterstützen Sie Kunden rund um Leasingverträge, Auskünfte, Fahrzeugbelange und administrative Prozesse.
Das bingst Du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
Souveräne und offene Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch
Deine Aufgaben
Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden
Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen
Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags
Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf
Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)
Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung
Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten
Kontaktdaten für Stellenanzeige
HANSETEAM Partner für Personal GmbH
Wolfgang Weiser
Goethestraße 22
18055 Rostock 0177 49 35 177
Abteilungen:Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung
Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

Skills Required