Job Description

Werde Teil unseres motivierten Teams – gemeinsam gestalten wir die Zukunft!

Wir bei der LoyaltyEffect GmbH glauben daran, dass exzellente Dienstleistungen mit einem exzellenten Team beginnen.

Als europaweit tätiges Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen sind wir auf anspruchsvolle Prozesse spezialisiert. Was uns auszeichnet? Maßgeschneiderte Lösungen, eine starke Kundenorientierung – und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen sich weiterentwickeln können.

„anders. besser. performen.“ – das ist nicht nur unser Leitspruch, sondern gelebte Unternehmenskultur.

Deshalb bieten wir mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz: Wir schaffen ein modernes, wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien, klaren Entwicklungsperspektiven und flexiblen Arbeitsmodellen. Viele unserer Kolleg:innen schätzen besonders die offene Kommunikation, das starke Teamgefühl und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.

Telefonieren ist deine Stärke? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für ein spannendes Projekt im Bereich Schadenregulierung suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung haben und sich im Callcenter-Umfeld wohlfühlen.

Bei uns erwartet dich kein klassischer Sachbearbeitungsjob, sondern eine

aktive Rolle im telefonischen Kundenservice

, bei der du täglich im direkten Austausch mit Kund:innen stehst.

Deine Rolle bei uns:

Sachbearbeiter Kraftfahrt Schadenregulierung Versicherung (m/w/d)

Das erwartet dich:

ein großartiges, unterstützendes

Team

, das zusammenhält flexible

Homeoffice Möglichkeiten

nach der Einarbeitungsphase eine angemessene

leistungsgerechte Vergütung

- wir wissen was du wert bist intensive

Einarbeitung

und fachliche Unterstützung vor Ort in Hameln oder Düsseldorf ein

spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

betriebliche

Gesundheitsförderung

mit unserem Partner Hansefit unvergessliche

Firmenevents

für den gemeinsamen Spaß und Austausch

Das bringst du mit:

erfolgreich

abgeschlossene Ausbildung

als Kaufleute oder Fachleute für Versicherungen

oder nachweisliche Erfahrung

in der Regulierung von Kfz-Schäden gutes technisches Verständnis Sicherer Umgang mit digitalen Tools und

MS Office

Ausgeprägte

Serviceorientierung

, Entscheidungsfreude und Kommunikationsgeschick

Engagement

, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Deine Aufgaben:

Bearbeitung

aller eingehenden Kundenanfragen von Vertriebspartnern, Versicherungsnehmern und Anspruchsstellern eigenständige

Regulierung

von Kraftfahrzeugschäden, vom Eingang der Schadensmeldung bis zum Abschluss der Prüfung

Information

zu Bearbeitungsständen sowie -falls erforderlich - gezielte Weiterleitung von Anfragen Sicherstellung einer

effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung

schriftliche und telefonische

Kundenkorrespondenz

zu Schadenfällen Pflege und Aktualisierung der

Datenbanken

Aktive Stärkung der

Kundenbindung

durch deine begeisternde Art

Gut zu wissen:

Kein Verkauf, keine Kaltakquise

– reiner Kundenservice Umfassende Einarbeitung

Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf dich legt!

Du suchst einen Job, bei dem Telefonie im Mittelpunkt steht und du professionell eingearbeitet wirst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.400,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Homeoffice