Willkommen bei der Allianz
Für die Erweiterung unserer Gruppen Firmen Leben Bestand am Standort Berlin werden Sachbearbeiter (m/w/d) zum baldmöglichsten Besetzungstermin gesucht.
Die Gruppen bearbeiten Bestandsprozesse zu Renten- und Lebensversicherungen der betrieblichen Altersvorsorge.
Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Fachberatung Leben Firmenkunden (m/w/d)
Allumfängliche Erledigungen der Kund: innenanliegen in der oben genannten Fachgruppe
Beratung von Kund: innen und Vertriebspartner: innen sowie Erteilung von Auskünften über alle Kommunikationskanäle
Aktive Ansprache der Kund: innen im Rahmen der Bestandssicherung und Digitalen Communication Strategie (DCS/FONL)
Bearbeitung von Beschwerden
Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen EDV-Systeme
Service gemäß den Standards der Allianz Lebensversicherungs-AG
Bearbeiten von Einzelaufgaben gemäß Weisung des/der Vorgesetzten
Einhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)
Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Fachberatung Leben Firmenkunden (m/w/d)
Ausbildung zur Kauffrau oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder entsprechende langjährige Berufserfahrung
Zuverlässige, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
Empathische und angemessene Kommunikation, Telefonaffinität
Hohe Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
Bereitschaft neues Wissen selbständig zu erwerben
Kenntnisse in der Anwendung der zur Verfügung gestellten EDV-Systeme (ABS, APZ) erwünscht
Grundwissen über Kapitalmärkte, wirtschaftliche Zusammenhänge und relevante gesetzliche und steuerliche Vorschriften erwünscht
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