Job Description

N Personalservice GmbH
Die Suche nach dem passenden Bewerber ist genauso komplex wie die Suche nach dem passenden Traumjob. Mit unserem umfassenden Branchenüberblick und viel persönlichem Einsatz vereinfachen wir diesen Prozess für alle Beteiligten. Neukranz Personalservice GmbH- Ihr Partner wenn Sie sich beruflich verändern möchten oder müssen.
Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Kontakt für alle eingehenden Anfragen von Kunden und potenziellen Neukunden
• Sie sorgen für eine professionelle und freundlichen Auftragsannahme.
• Sie übernehmen die vollständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Auftragsmanagement
• Sie sind zuständig für die Rechnungserstellung sowie der Bearbeitung von Retouren und Gutschriften in SAP Business One und teilweise in SAP R3.
• Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese weiter.
• Sie berücksichtigen die individuellen Anforderungen der Kunden sowie unsere internen Prozesse.
• Sie setzen Prozesse und Kennzahlen ein, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern
• Sie versuchen die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.
• Sie nutzen unser internes Prozessbeschreibungs- und Reklamationssystem, um Abläufe zu optimieren

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• 2-5 Jahre kaufmännische Berufserfahrung, bevorzugt in vergleichbarer Position und Branche
• Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden im B2B Bereich
• Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Spaß an Kommunikation
• Fähigkeit Ziele mit Ausdauer zu verfolgen und Ergebnisse eigenständig zu erreichen
• Aktive Förderung und Unterstützung des Teamgedankens und Mitarbeit an positiver Entwicklung der Arbeitsumgebung
• Offene und kommunikative Art sowie proaktive Übernahme von Verantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse der MS Office Programme
• Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm

Ihre Vorteile

• Hochspannendes Arbeitsumfeld bei einem Großkonzern mit über 60.000 Beschäftigten
• Gleitzeit und einmal die Woche Homeoffice
• Sie werden ein sehr modernes und angenehmes Arbeitsumfeld vorfinden, in dem Sie sich wohl fühlen können.
• Die Atmosphäre ist geprägt von gegenseitigem Respekt und Offenheit.
• Ihre Führungskräfte werden Sie unterstützen und Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.
• Sie erhalten zudem sehr attraktive Konditionen mit besonderen Rahmenbedingungen.

Skills Required