Job Description

Sachbearbeiter Auftragserfassung und Kundenservice (m/w/d)
Gemeinsam mehr erreichen!
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragserfassung und Kundenservice (m/w/d)
in Direktvermittlung
Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten zuverlässig eingegangene Kundenaufträge, die über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Web, EDI, Telefon und Fax eingehen, inklusive korrekter Auftrags- und Rechnungserstellung

• Im Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick

• Ebenso professionell arbeiten Sie mit deren Transportpartnern im Land- und Luftfrachtverkehr zusammen

• Mit Umsicht und Organisationsgeschick koordinieren Sie den Versand der Fertig- und Handelswaren und terminieren Abruf-, Dauer- und Rückstandsaufträge

• Sie erstellen alle notwendigen Versanddokumente unter Einhaltung der transportspezifischen Vorschriften für die Gefahrgutdeklaration und ausfuhrkonforme Dokumentation

• Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen Rechnungskorrekturen - auf ihre kundenorientierte Arbeitsweise ist dabei stets Verlass

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), und haben bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt oder sind ein talentierter Quereinsteiger

• Im Umgang mit MS Office und EDV- Systemen wie EDI, SAGE100 Warenwirtschaft und Atlas sind Sie versiert

• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, fließend Deutsch- und Englischkenntnissen und Servicementalität

• Sowohl eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch Ihre prozessorientierte Arbeitsweise aus und bewahren auch in zeitkritischen Situationen den Überblick

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:
Spannende Aufgaben: ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Faire Regelungen: unbefristete Anstellung mit umfangreicher Einarbeitungsphase, bezuschusstes Mittagessen, kostenfreie Getränke, Tiefgaragenparkplätze für Fahrräder und Autos, Fahrrad-Leasing, keine Schichtarbeit uvm.
Unternehmenskultur: kompetente, aufgeschlossene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen sowie eine familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
Fortschrittliches Umfeld: zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gut aufgestellten und weltweit agierenden Unternehmen
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de
Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50
Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

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