Verarbeitung von Produktrücksendungen sowie die Erstellung von Fehlerreports
Tägliche RMA-Empfangsaktivitäten
Pflegen von täglichen Produktivitäts- und Workflow-Berichten
Unterstützen des Kundendienstes bei der Verarbeitung der RMA-Autorisierung
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie dem Betrieb und Kundendienst/Technischer Support
Verantwortlich für die Verwaltung der RMA-Ersatztei
Required Technical and Professional Expertise
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Profile
Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Gute Kenntnisse in den Bereichen Computer Netzwerktechnik
Erfahrungen von Reparatur der Computerhardware: ab 1 Jahr im Vorteil
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
Hands-On-Mentalität
Advantages
Flexible Strukturen und flache Hierarchien
Eigenverantwortliches Arbeiten vom ersten Tag an
Hervorragende Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Umfeld
Eine freundliche Unternehmenskultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* Leistungsgerechte Vergütung
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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