Am Rande der Landeshauptstadt Schwerin, nur ein paar Meter vom Schweriner See, befindet sich unser AWO SANO Ferienzentrum Schwerin. Unsere Einrichtung ist ein generationsübergreifender Urlaubs- und Begegnungsort für Familien und Gruppen in jeder Form. Mit unterschiedlichen Unterkunftsarten wie Doppelzimmer, Appartements, Bungalows, Blockhütten und attraktiven Freizeitangeboten bieten wir unseren Gästen die Basis für einen gelungenen Urlaub. Für Seminare und Weiterbildungen stehen in unserer Einrichtung Tagungsräume und Seminartechnik zur Verfügung.
Unterstützen Sie unser Team als
Rezeptionsleitung (m/w/d)
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(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)
Stellenbeschreibung
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Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit
Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
Teambesprechungen
Motivation der Mitarbeitenden
Kontaktaufnahme
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Sie bringen mit
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
Eine herzliche Willkommenskultur und eine intensiv begleitete Einarbeitungsphase
Eine attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
Regelmäßige Arbeitszeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
30 Tage Urlaub auch in Ferienzeiten
Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzversorgungssystemen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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