Revenue & Reservation Trainee (m/w/d)

München, Germany

Job Description

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der Forte Family!

Du bist im Rahmen Deines Studiums oder einer Ausbildung an einer Hotelfachschule auf der Suche nach einem spannenden Pflichtpraktikum? Du möchtest Einblicke im Bereich Revenue Management und Hotelreseriverung erhalten?

Dann werde ab sofort Teil unseres Teams und bewirb dich als

Revenue & Reservation Trainee (m/w/d)

Die regionale Reservierungszentrale der deutschen Rocco Forte Hotels hat ihren Sitz in The Charles Hotel München.


#joinfortefamily

Die Position

In dieser Position bist Du Teil unseres Teams der Reservierungszentrale mit Sitz im The Charles Hotel in München. Von dort betreust Du die eingehenden Reservierungsanfragen für unsere zwei deutschen Rocco Forte Hotels (Hotel de Rome in Berlin und The Charles Hotel in München).

  • Mitarbeit in der regionalen Hotelreservierung und Unterstützung des gesamten Teams in allen Arbeisabläufen
  • Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen, per Telefon und E-Mai
  • Erstellen und Versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
  • herzliche und umfassende Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer
  • regelmäßige Datenanalyse und Unterstützung bei der Erstellung verschiedener Reports
  • Einblicke in die Erstellung der Verkaufs- und Preisstrategien der Hotels sowie Überprüfung der Ratenperformance
  • Durchführung von Mitbewerberanalysen zur Marktpositionierung
  • enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen der Hotels

Was Dich bei uns erwartet:

  • Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
  • ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
  • Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
  • Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit
  • individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
  • persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
  • verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die
  • Möglichkeit auf Personaleinkauf
  • attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
  • abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Reinigung der Arbeitskleidung
  • Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
  • vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
  • betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
  • viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen


Was wir von Dir erwarten:

  • Pflichtpraktikum im Rahmen eines Studium oder einer Ausbildung in den Bereichen Hotellerie, Tourismus oder Revenue Management
  • idealerweise bereits erste Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. durch ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit
  • Leidenschaft für die Hotellerie
  • positive Ausstrahlung sowie eine kommunikative Persönlichkeit
  • strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
  • Flexibilität und Spaß an Herausforderungen
  • sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Opera Kenntnisse von Vorteil
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" bist Du im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.


Wenn Du Teil unseres Teams sein möchtest, nutze bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.

Herzlich willkommen bei Rocco Forte!
Wir freuen uns sehr, Dich kennenzulernen!

Besuche uns uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalte Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams!


Rocco Forte Hotel de Rome
Behrenstraße 37
10117 Berlin

Nicole Kann
Regional Recruiting Manager, Germany
hr.derome@roccofortehotels.com

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Job Detail

  • Job Id
    JD2886225
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, Germany
  • Education
    Not mentioned