Job Description

Unternehmensbeschreibung
Join us: Gestalten Sie Ihre Zukunft als Retail Operations Specialist bei Audemars Piguet
Wir glauben, dass unsere Zukunft auf den bemerkenswerten Beiträgen unserer Mitarbeiter aufgebaut ist. Mit einem reichen Erbe an Innovation und Handwerkskunst sind wir leidenschaftlich bemüht, neue Möglichkeiten zu erschließen und das Außergewöhnliche jeden Tag neu zu definieren. Unsere Reise in die Zukunft ist geprägt von Ehrgeiz, Innovation und Exzellenz – und wir möchten, dass Sie Teil davon werden.
Sind Sie bereit, das nächste Kapitel des Erfolgs mit uns zu gestalten? Ihre Chance beginnt hier!
Stellenbeschreibung
Als Retail Operations Specialist tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Boutiquen operativ reibungslos funktionieren und unsere Kundinnen und Kunden jederzeit ein erstklassiges Einkaufserlebnis genießen. Sie stellen sicher, dass alle kommerziellen Prozesse effizient umgesetzt, überwacht und kontinuierlich verbessert werden.
Ihre Hauptaufgaben:
Retail-Prozesse

• Umsetzung und Überwachung der gruppenweiten Retail-Prozesse in unseren Boutiquen
• Sicherstellung einheitlicher Abläufe an allen Standorten
• Gewährleistung einer gleichbleibend hohen Service- und Erlebnisqualität

Training & Entwicklung

• Schulung und Begleitung von Boutique-Mitarbeiter:innen im Rahmen von Onboardings und kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Vermittlung von Best Practices im Retail und Förderung der Prozessakzeptanz

Unterstützung für Boutiquen

• Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und Boutiqueleiter:innen bei allen Fragen rund um Retail- und Geschäftsabläufe
• Unterstützung bei der operativen Umsetzung im Tagesgeschäft

Infrastruktur & Standortpflege

• Sicherstellung der optimalen Präsentation unserer Boutiquen als Verkaufs- und Markeninstrument
• Regelmäßige Überprüfung des Erscheinungsbildes und Koordination notwendiger Maßnahmen
• Operative Begleitung bei Umbauten oder Neueröffnungen

Markt- & Wettbewerbsbeobachtung

• Laufende Analyse von Trends und Entwicklungen im Luxus-Retail-Sektor
• Einbringen von Impulsen zur Weiterentwicklung der Customer Experience

Qualifikationen
Ihr Profil

• Erfahrung im Retail- oder Boutique-Management, idealerweise im Luxussegment
• Ausgeprägtes organisatorisches Talent und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail - Reisebereitschaft innerhalb Europas (nach Bedarf)

Zusätzliche Informationen
Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen und dynamischen Umfeld
• Direkten Einfluss auf die Gestaltung der Customer Experience in unseren Boutiquen
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine herausragende Marke mit exzellentem Ruf in der Luxusbranche.
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert
• Eine Attraktive Vergütung sowie exklusive Mitarbeiterrabatte

Warum Audemars Piguet?
Das ist nicht nur ein Job – es ist eine Chance, in einem weltweit renommierten Unternehmen, das Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit wertschätzt, einen bleibenden Einfluss zu hinterlassen. Wenn Sie leidenschaftlich im Verkauf arbeiten, von Exzellenz angetrieben sind und dazu beitragen möchten, bei einem globalen Luxusmarktführer mitzuwirken, bewerben Sie sich noch heute um ihre Reise mit Audemars Piguet zu beginnen und Außergewöhnliches zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

Skills Required