ist eine wachsende Multi-Brand-Hotelgruppe mit Standorten in Deutschland, Österreich und Schweden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
für unser modernes Flughafenhotel in München.
Ihre Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von nationalen und internationalen Reservierungsanfragen
Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Verträgen
Pflege der Buchungen im Reservierungssystem
Betreuung von Einzel-, Firmen- und Gruppenreservierungen
Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping und Sales
Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und No-Shows
Kontrolle von Zimmerverfügbarkeiten und Raten
Pflege der Gästedaten und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien und Zusatzleistungen
Unterstützung bei Veranstaltungs- und Sonderbuchungen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich (wünschenswert)
Erfahrung in der Reservierung oder Rezeption von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftwares
Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt
Wir bieten
Einen sicheren Arbeitsplatz in Flughafennähe
Ein motiviertes und kollegiales Team
Leistungsgerechte Bezahlung
Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem
Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Vor Ort
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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