Job Description

Unternehmensbeschreibung
Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Bei Accor kannst Du jedes Kapitel Deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, besuche https://careers.accor.com/.
Tu das, was Du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Reservierungsmanager.
Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im Bereich Hotelfach konnten Sie idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption sammeln. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und haben Freude am Verkauf und Charme am Telefon.
In dieser Position sind Sie für die Reservierung von 2 Häusern mit verantwortlich – das ibis und ibis budget Leipzig City. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören im Wesentlichen:

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Anreisen- und Reservierungskontrolle
• aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes der Häuser
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen

Qualifikationen
Was Sie mitbringen:
Eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist unerlässlich; Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden ist von Vorteil
Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Opera oder einem ähnlichen System mit
Sie verfügen über eine ausgezeichnete zwischenmenschliche/soziale Fähigkeiten und arbeiten sehr lösungsorientiert
Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Zusätzliche Informationen
In Kooperation mit dem Accor Konzern (weltweit über 5000 Hotels) bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe:
1. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei neuen modernen Marken
2. Ein motiviertes Team
3. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings
4. Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
5. Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhotels in Deutschland
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Skills Required