Job Description

Das

Papillon

ist ein Ort für alle Sinne – ein Fine-Dining-Restaurant im Herzen Berlins, das moderne französische Küche mit urbanem Flair verbindet. Unsere Gäste erwarten nicht nur kulinarische Highlights, sondern auch erstklassiger Service und ein stilvolles Ambiente.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n

Reservation Manager (m/w/d)

, der/die mit Leidenschaft und Organisationstalent unsere Gäste vom ersten Kontakt an begeistert.

Deine Aufgaben:

Professionelle Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und über Online-Plattformen Effiziente Koordination und Optimierung der Tischbelegung zur bestmöglichen Auslastung Enge Zusammenarbeit mit unserem Service- und Küchenteam zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Betreuung von Sonderanfragen, Gruppenbuchungen und Eventanfragen Pflege und laufende Aktualisierung unseres Reservierungssystems Ansprechpartner:in für unsere Gäste – vor, während und nach der Reservierung

Dein Profil:

Erfahrung im Gästemanagement, idealerweise in der Gastronomie oder Hotellerie Ausgeprägtes Organisationstalent und eine hohe Serviceorientierung Freundliches, souveränes Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware und idealerweise Erfahrung mit Reservierungssystemen wie OpenTable, Bookatable o.?ä. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Eine verantwortungsvolle Position in einem renommierten Restaurant Ein herzliches, motiviertes Team mit flachen Hierarchien Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung Faire Vergütung und attraktive Mitarbeiterrabatte Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins

Werde Teil unseres Papillon-Teams und sorge dafür, dass der perfekte Restaurantbesuch bereits bei der Reservierung beginnt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an hr@papillon-berlin.com

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag Wochenendarbeit möglich
Sprache:

Englisch (Erforderlich) Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort