Reservation Agent (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams als Reservation Agent (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns.

Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Individualreservierungen
• Kompetente Beratung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Abwicklung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme
• Angebotserstellung
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktives Upselling unseres Mitgliedprogramms
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen und unseren Sales Managern

Dein Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office wünschenswert
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• eigenständiges Arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Loyalität und Flexibilität in den Arbeitszeiten
• Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie ein freundliches und herzliches Auftreten
• Teamorientiertes Denken ist deine Stärke

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilnahme am Bonusprogramm
• Wochenendzuschlag
• Sodexo-Karte
• Übertarifliche Bezahlung
• Mitarbeiter-Raten in den Hotels & Resorts
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Einen neuen modernen, technisch bestens ausgestatteten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team

Wenn Sie Lust auf ein spannendes Hotelprojekt in einem freundlichen Team haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an Jobs@precisehotels.com.

Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Ihrer Bewerbung stimmen Sie der zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen zu.