Job Description

#

Wie du uns unterstützt:

Als Reklamationssachbearbeiter:in (m/w/d) übernimmst du die Anlage von RMA-Reports, sowie die Wareneingangsbestätigung von zur Reparatur oder Retoure eingesendeten Waren Du kalkulierst die Kosten für durchgeführte Reparaturen und erstellst Angebote und Lieferscheine Du übernimmst die kaufmännische Retourenbearbeitung bis zur Freigabe der Gutschrift Du koordinierst kundenspezifische Reparaturaufträge und bist für Rückfragen zu Kosten oder Abläufen zuständig Du bist ein Ansprechpartner für Intern und Extern im Kundendienst




#

Was du mitbringst:

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar Du bist mit Beschwerdemanagement vertraut (nicht zwingend notwendig), besitzt eine Affinität für Technik und verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office Programmen Eine gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift und in englischer Sprache wäre wünschenswert Eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise rundet dein Tätigkeitsprofil ab




#

Was dich bei uns erwartet:

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen als Teil eines internationalen Konzerns auf Wachstumskurs Eine von Wertschätzung und Respekt geprägte Unternehmenskultur ist uns sehr wichtig. Wir pflegen eine Duz-Kultur auf Augenhöhe, in familiärer Atmosphäre Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz, mit einem großen Gestaltungsspielraum und viele offene Ohren für deine Ideen, um somit den nächsten Wachstumsschritt aktiv mitzugestalten Eine intensive Einarbeitung in einem motivierten, dynamischen Team, das sich auf deine Unterstützung freut Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Mobile Work und 30 Tage Urlaubsanspruch Wir unterstützen dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung nach deinen Stärken Betriebliche Altersvorsorge und firmenunterstütztes Fahrrad-Leasing sowie ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm Eine gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze Gemeinsame Firmenevents wie z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier

Wenn du dich angesprochen fühlst:

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen und auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins

- bitte über unser Online-Bewerbungsportal.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Andrea Eisele.





Uhlmann & Zacher GmbH

Gutenbergstr. 2-4

97297 Waldbüttelbrunn



Tel. 0931 40672-70