Job Description

Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, gehst Problemen gern auf den Grund und fühlst dich in einem technischen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau Dich!

ARCTIC

ist ein führender Hersteller von geräuscharmen PC-Kühlern und Komponenten und hat den Trend zu leisen Kühlsystemen initiiert und nachhaltig geprägt. Neben einem umfangreichen Sortiment an CPU-Kühlern und Lüftern für Heimgebrauch und Server bietet

ARCTIC

hochwertige Monitorarme, Wandhalterungen, Wärmeleitpasten, Wärmeleitpads und passive Komplett-PCs an.
Das von Gründer Magnus Huber geführte Unternehmen mit Standorten in Deutschland, Hong Kong, USA und China überzeugt PC-Enthusiasten in mehr als 74 Ländern mit innovativen und benutzerfreundlichen Produkten, hoher Qualität und fairen Preisen. Seit mehr als 24 Jahren steht

ARCTIC

für angenehmes Arbeiten am Computer, Gaming und Overclocking auf höchstem Niveau, besten Service und persönlichen Support.

Zur Verstärkung unseres wachsenden Standortes in Braunschweig suchen wir einen

Reklamationssachbearbeiter

in (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Sorgfältige Bearbeitung von Reklamationsanfragen im B2B-Bereich

Kommunikation mit unseren Kunden auf Deutsch und Englisch – hauptsächlich per E-Mail
Anlage und Pflege von Reklamationsaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem

Technische Überprüfung eingeschickter Ware anhand der Fehlerbeschreibung

Dokumentation und Beurteilung der Mängel Enge Abstimmung mit dem technischen Support und dem Produktmanagement

Was Du mitbringen solltest:

Technisches Interesse und Grundkenntnisse im Bereich PC-Hardware??? Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Was uns wichtig ist:

Du bist offen, kommunikativ und arbeitest gerne im Team??? Du gehst Dinge proaktiv an, denkst mit und bringst Dich ein Du hast Freude daran, Neues zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln Du kannst mit Feedback umgehen – und gibst selbst konstruktives Feedback weiter Du arbeitest strukturiert, effizient und eigenverantwortlich

Das bieten wir Dir:

Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit einem markt- und qualifikationsgerechten Gehalt??? Ein respektvolles, faires Miteinander und die Sicherheit eines weltweit agierenden, expandierenden Unternehmens Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung des Unternehmens – wir sind offen für neue Ideen und kreative Lösungsansätze Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und attraktive betriebliche Zusatzleistungen wie Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie steuerfreie Zuwendungen wie Einkaufs- und Tankgutscheine Eine Kaffee- und Getränkeflatrate, Mittagsessen zum Selbstkostenpreis und weitere Firmenvorteile wie Firmenfitness, -events und Parkplätze
Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Sende Deine aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail an

career@arctic.de

und überzeuge uns, warum Du die perfekte Kandidatin oder der perfekte Kandidat für diese Position bist.

Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellungen an und beachte, dass wir Bewerbungen ohne Anschreiben nicht berücksichtigen können.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 32.500,00€ - 33.800,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Bewerbungsfrage(n):

Sind Sie berechtigt, in Deutschland ohne zusätzliche Genehmigungen zu arbeiten? Können Sie die Tätigkeit vollständig vor Ort in Braunschweig ausführen?
Sprache:

Deutsch (mind. B2) (Erforderlich) Englisch (mind. B2) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort