Job Description

Das Hotel Gräfrather Hof liegt im Herzen des Bergischen Landes, in Solingen-Gräfrath, 15 km von Düsseldorf entfernt, direkt an der A46.

Unser 4 Sterne Superior Business Hotel verfügt über 112 komfortabel ausgestattete Zimmer, inkl. vier Suiten, 2 Boardinghäuser und 2 Gästehäuser sowie verschiedene Tagungsräume. Zum Hotel gehört das Gräfrather Klosterbräu mit Veranstaltungssaal für 199 Personen.

Wenn Sie eine Leidenschaft für eine gute Beratung mitbringen suchen wir Sie für unser Hotel

Ihre Aufgaben:

Planung, Buchung und Abwicklung von individuellen und Gruppenreisen Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu unseren Produkten Erstellung von Angeboten Organisation von Transport, Unterkunft, Ausflügen, Visa-und Versicherungsleistungen Kostenvoranschläge prüfen, Preise verhandeln und Umsätze überwachen Betreuung der Kunden vor, während und nach der Reise, Reklamationsmanagement Zusammenarbeit mit Partnern und Buchungsportalen, Reiseveranstaltern, Bus-und Transferdiensten Pflege von Kunden-und Produktdaten Markt-und Produktrecherche zur Entwicklung von neune Travel-Lösungen Administrative Aufgaben, Terminplanung, Bearbeitung von E-Mails und Telefonaten

Ihre Anforderungen

Abgeschlossenen Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Touristik-und Reisemarkt Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen Kundenzentrierte Beratung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Organisationsfähigkeit, Detailgenauigkeit und gutes Zeitmanagement Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen, und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

Wir bieten

Vielfältige, abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Freundliches Team mit offenen Kommunikation Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittsdatums.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristet

Leistungen:

Essenszuschuss
Berufserfahrung:

Reiseportale: 1 Jahr (Wünschenswert) Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort