Job Description

Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1.000 Beschäftigte, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.

Darum SAACKE

35-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche gute Bezahlung nach IG Metall Tarif Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich flexible Arbeitszeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld JobRad (nach der Probezeit) Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Für unser Service Team in Süddeutschland suchen wir ab sofort in remote einen

Regional Service Manager (m/w/d) für Süddeutschland

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(befristet; Vollzeit 35 Stunden)

Ihre Aufgaben

Führung und Verantwortung der fachlichen Qualifizierung eines Teams von Servicetechnikern Sicherstellung der Qualifizierung des eigenen Servicepersonals über die SAACKE-Trainings Academy Mitarbeit an und eigenständige Steuerung und Umsetzung von (inter-)nationalen Service-Projekten Einführung und Überwachung planungsrelevanter Kennzahlen (z.B. Umsatz, Servicetechnikeranzahl in der Region, Stundenbudgets Inbetriebnahmen) Budgetverantwortung für den eigenen Bereich Aktiver Vertrieb von SAACKE-Servicedienstleistungen, wie z.B. Serviceverträgen und Ersatzteilpaketen, in der definierten Region mit Hinblick auf die Erreichung von Budgetzielen sowie Steigerung des Umsatzes Aufnahme und Weitergabe von Markt- und Kundenanforderungen in Bezug auf das Serviceproduktportfolio sowie Marktanalysen und Wettbewerbssituationen Ausbau der Nutzung des Serviceportfolios und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch enge Kundenbetreuung und -kommunikation sowie durch Troubleshooting vor Ort Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung der zugewiesenen Aufgaben des Arbeitsschutzmanagements (SCC/ ISO 45001) sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001) für die jeweilige Region Erstellung von Termin-/Ablaufplänen und Budgetschätzung der Kosten für Inbetriebnahmen Sicherstellen der Umsetzung der Inbetriebnahmen durch das regionale Serviceteam in enger Absprache mit anderen beteiligten Bereichen Zusammenstellung von technischen Abweichungen und Problemen in der verantworteten Region für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Ihr Profil

Wirtschaftsingenieurs- oder Ingenieursstudium Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice, insbesondere Servicevertrieb im Maschinen- und Anlagenbau Einschlägige Erfahrung im Projektmanagement Mehrjährige Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse der relevanten Normen und Gesetze Gute Englischkenntnisse

Ihre Ansprechpartnerin

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Dann wenden Sie sich gerne an:


Carolin Aue


Personalreferentin

+49 421 64955579


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