Zur Verstärkung unseres Teams im Produktmanagement Services suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (ca. 19 Stunden/Woche), befristet für 2 Jahre, als Referent Service Design (m/w/d) an unserem Standort in Köln (bis zu 50 % mobil).
Das erwartet Dich bei uns:
Entwicklung von neuen Services sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Produktportfolios und der zugehörigen Prozesse und Vermarktungsunterlagen
Übernahme der Projektverantwortung für die Neuentwicklung von Services, einschließlich der Steuerung aller Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung, inklusive interner Abstimmungen sowie der Koordination und Steuerung externer Dienstleister
Durchführung von Marktforschungen, Besuch von Wettbewerbsveranstaltungen und Ermittlung messespezifischer Anforderungen zur Weiterentwicklung des Portfolios
Planung, Organisation und Durchführung von Befragungen an Messeständen zur Ermittlung von Bedürfnissen, Feedback und Optimierungspotenzialen seitens der Ausstellenden
Vertretung des Geschäftsbereichs Services in den Operations Boards der Messen, inklusive der Vor- und Nachbereitung sowie der Entwicklung, Pflege und Aktualisierung aller dazugehörigen Unterlagen
Das bringst Du mit:
abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Messewesen/Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und in einer prozessorientierten, koordinierenden Tätigkeit mit planerischer und kreativer Expertise
analytische Fähigkeiten, ausgeprägte Kreativität, Innovationskraft, wirtschaftliches Verständnis und Organisationsvermögen
Motivation zur Selbstweiterbildung und eigenständigem Wissensaufbau von Branchentrends
Berufserfahrung in einer produkt- und prozessgestalterischen Tätigkeit
hohes Maß an Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
sehr gute MS Office-Kenntnisse
Bereitschaft zu Wochenenddiensten und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung an Vor- und Nachmittagen
gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Dich begeistert?
Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!
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