Ref 260 It Support (m/w/d) In Hamburg
Job Description
Einleitung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg. Aufgaben Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Berufserfahrung im Kundensupport Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Benefits Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Moderner Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Skills Required
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD3874382
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationHamburg, Germany
-
EducationNot mentioned