Receptionist (m/f)

Hamburg, HH, DE, Germany

Job Description

L'Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo ideale per vivere una fantastica vacanza all'insegna dello sport e del benessere. Situato a breve distanza da alcune delle vette alpine più alte, vanta un ampio centro benessere, dove gli ospiti possono rilassarsi a fine giornata, ammirando panorami mozzafiato e scenari suggestivi.



Offriamo:



Retribuzione allineata all’esperienza, opportunità di sviluppo e continuità all’interno di un gruppo in forte crescita, vitto e alloggio. Il contratto sarà inizialmente stagionale con concrete possibilità di collaborare in modo continuativo.



Responsabilità:



Gestione delle operazioni di accoglienza (check in, check out, info point, fatturazione, gestione incassi…) Gestione delle diverse richieste della clientela ospitata in riferimento alle varie divisioni aziendali e/o necessità di servizi esterni (transfer, ristoranti esterni…); Gestione della cassa giornaliera e del fondo cassa del reparto accoglienza secondo la procedura aziendale; Stampa degli arrivi e delle partenze previste Gestione delle comunicazioni con l’Housekeeping Supervisor (comunicazione camere occupate, necessità particolari…); Gestione agende prenotazione spa e ristoranti; Promozione agli ospiti del territorio: servizi, specialità enogastronomiche, itinerari ed eventi
Requisiti:



Buona competenza nella gestione dell’accoglienza e gestione del cliente; Competenza nella gestione dei processi di promozione e vendita delle realtà turistico ricettive; Buone conoscenze informatiche e di sistemi e programmi per la gestione alberghiera; Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata Attitudine al Lavoro di Gruppo; Ottime doti comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia; * Attitudine al problem solving e resistenza allo stress;

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Job Detail

  • Job Id
    JD3208049
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hamburg, HH, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned