Quereinsteiger:in Für Umschulung Als Kundenbetreuer:in Im Nahverkehr
Euskirchen, Germany
Job Description
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\n Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, f\xc3\xbcr die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln m\xc3\xb6chten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits w\xc3\xa4hrend der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenh\xc3\xb6he mit deinen Kollegen:innen.\n
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\n Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in f\xc3\xbcr unsere Fahrg\xc3\xa4ste.\n
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\n Zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in f\xc3\xbcr eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) f\xc3\xbcr die DB Regio AG am Standort Euskirchen.\n
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\nDas erwartet dich bei der Umschulung:
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- Die Umschulung findet \xc3\xbcber 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen \n
- Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort K\xc3\xb6ln, deine Praxiseins\xc3\xa4tze finden in der Regel am sp\xc3\xa4teren Einsatzort statt Du schlie\xc3\x9ft die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Pr\xc3\xbcfung ab \n
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\nNach der Umschulung \xc3\xbcbernimmst du folgende T\xc3\xa4tigkeiten:
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- Aktiv ber\xc3\xa4tst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug \n
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifausk\xc3\xbcnfte und gibst Informationen \xc3\xbcber Anschlussverbindungen und Unregelm\xc3\xa4\xc3\x9figkeiten \n
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung \n
- Du bist f\xc3\xbcr die Ordnung und Sicherheit im Zug zust\xc3\xa4ndig \n
- Mit hoher Servicequalit\xc3\xa4t steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen \n
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugf\xc3\xbchrer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, geh\xc3\xb6rt zu deinem Alltag\n
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Dein Profil:
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\n\nDein Profil:
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- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verk\xc3\xa4ufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschl\xc3\xa4gige Erfahrung im Servicebereich \n
- Der Umgang mit mobilen Endger\xc3\xa4ten ist dir vertraut \n
- Konflikt- und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet \n
- Kunden- sowie Servicebewusstsein sind f\xc3\xbcr dich selbstverst\xc3\xa4ndlich \n
- Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen \n
- Unregelm\xc3\xa4\xc3\x9figer Schichtdienst macht dir nichts aus Ein g\xc3\xbcltiger F\xc3\xbchrerschein der Klasse B ist von Vorteil \n
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\n Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverst\xc3\xa4ndlich ebenso willkommen.\n
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\n Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Aus\xc3\xbcbung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit m\xc3\xb6glich. Aus betrieblichen Gr\xc3\xbcnden ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.\n
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Benefits:\n
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- Du erh\xc3\xa4ltst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverg\xc3\xbcnstigungen f\xc3\xbcr Deine Freunde und Familie.\n
- Du profitierst von Verg\xc3\xbcnstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkvertr\xc3\xa4ge, Versicherungen, Stromtarife, Verg\xc3\xbcnstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.\n
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zur\xc3\xbcck: ein markt\xc3\xbcbliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsvertr\xc3\xa4gen und Besch\xc3\xa4ftigungssicherung sowie vielf\xc3\xa4ltige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.\n
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grunds\xc3\xa4tze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt ber\xc3\xbccksichtigt.
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Job Detail
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Job IdJD3110303
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationEuskirchen, Germany
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EducationNot mentioned