Job Description

Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Wir bieten Dir langfristig einen Heimathafen, damit Du beruhigt in Deine kaufmännische Karriere starten kannst.
Was wir Dir von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Dir je nach Einsatz noch weitere Benefits.
Über unseren Kunden:
Hast du Freude am Telefonieren? Liebst du den Kontakt zu Kunden, bist stets hilfsbereit und zeigst viel Empathie?
Dann nutze doch die Chance, dafür bezahlt zu werden!
Wir suchen dich ab sofort als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit am Standort Hamburg für die telefonische Kundenbetreuung.
Keine Sorge – bei uns musst du nichts verkaufen oder Neukunden gewinnen. Es geht ausschließlich darum, am Telefon die Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen oder sie zu beraten. Das können Fragen zu Angeboten, Kündigungsfristen, Adressänderungen und Ähnlichem sein.
Klingt das interessant? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
Hier die Details zu Deinem Job:
Deine Aufgaben:

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen – sei es bei Adressänderungen, Angeboten oder Kündigungsfristen.

• Damit alles reibungslos läuft, dokumentierst du die Gespräche direkt im System, sodass deine Kollegen stets den Überblick behalten.

• Falls du eine Frage einmal nicht sofort beantworten kannst, ist das kein Problem! Du leitest das Gespräch einfach an den passenden Experten im Team weiter.

Das Beste daran: Du bist bei uns nicht allein! Eine ausführliche Einarbeitung sorgt dafür, dass du schnell sicher im Job wirst und Kunden kompetent beraten kannst.
Klingt das nach deinem Ding? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
Das bist Du:
Dein Talent ist das Wichtigste – nicht dein Lebenslauf!
Uns kommt es nicht auf deine Ausbildung oder die Anzahl deiner Berufsjahre an. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, dabei einfühlsam und kommunikativ bist, passt du perfekt zu uns!
Was wir uns von dir wünschen:

• Du hast Freude am Gespräch mit Kunden und findest immer eine passende Lösung für ihre Anliegen.
• Gute Computerkenntnisse wären ideal – so wird dein Arbeitsalltag bei uns noch angenehmer.
• Du bist neugierig und lernbereit, arbeitest dich gerne in neue Themen ein und bleibst auch bei schwierigen Fragen ruhig und lösungsorientiert.

Klingt das gut? Dann zögere nicht länger – unser gesamtes Team freut sich schon auf dich!
Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.
Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

Skills Required