Quereinsteiger Kundenbetreuung Ecommerce (m/w/d)

München, BY, DE, Germany

Job Description

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Ihre Aufgaben




Als E-Commerce Cunsultant (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden in allen Phasen ihrer Entwicklung zu erfolgreichen Onlinehändlern. Du bist das Gesicht unserer Beratung und arbeitest eng mit Gründern, Marketing- und Shop-Teams zusammen. Wenn Du empathisch bist, schnell denkst und gerne eigenständig Lösungen entwickelst, dann sollten wir uns kennenlernen.



Strategische Beratung unserer Kund:innen mit dem Ziel, deren Erfolg nachhaltig zu steigern Persönliche Betreuung via Telefon und Chat Entwicklung individueller Wachstumsstrategien Analyse und Bewertung von Kundenprofilen anhand klar definierter Kriterien Dokumentation von Kundenanliegen sowie Feedbackerhebung zur kontinuierlichen Optimierung unserer Services
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Ihr Profil



Erste Erfahrungen im E-Commerce oder im Umgang mit Tools wie Shopify, Meta Ads, Google Ads oder TikTok Ads sind von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Disziplin Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Warum wir?



Wachstum & Perspektive:

Wir wachsen schnell – und Du wächst mit. Langfristige Karrierewege und Aufstiegsmöglichkeiten sind Teil unseres Konzepts

Strukturiertes Onboarding:

Intensive Einarbeitung über 1–3 Monate für einen erfolgreichen Einstieg

Weiterbildung & Entwicklung:

Regelmäßige Schulungen und persönliche Entwicklungsgespräche

Modernes Arbeitsumfeld:

Ein junges, ambitioniertes Team in einer zukunftsstarken Branche mit einer offenen Unternehmenskultur

Top-Ausstattung

Du arbeitest mit moderner Hardware – inklusive Mac – für effizientes und angenehmes Arbeiten

Zweitstandort in den Vereinigten Staaten:

Mit dem geplanten Standort in Houston/USA hast du 2026 die Möglichkeit, ebenfalls Auslandserfahrung zu sammeln
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Über uns




Die MarketConsultive GmbH ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Print-on-Demand-Sektor. Als Full-Service-Dienstleister unterstützen wir angehende Onlinehändler ganzheitlich – von der strategischen Beratung über Design und Markenaufbau bis hin zur hausinternen Produktion und weltweiten Logistik.



Seit unserer Gründung 2020 sind wir zu einem Marktführer in der DACH-Region herangewachsen – mit aktuell über 70 Mitarbeitern, zwei Standorten (München, Mindelheim) und weiteren Expansionsplänen (USA 2026!).

Wir helfen Menschen dabei, ihre eigenen E-Commerce-Marken erfolgreich aufzubauen – und du kannst Teil dieser Mission werden!



Was uns auszeichnet: Wir denken unternehmerisch, arbeiten praxisnah und geben täglich unser Bestes – mit Leidenschaft, Teamgeist und Mut zur Weiterentwicklung. Bei uns triffst du auf ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, echten Gestaltungsmöglichkeiten und einem Team, das etwas bewegen will.



Du suchst mehr als nur einen Job?

Dann bist du bei uns richtig. Wir legen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder wachsen und eigene Ideen einbringen kann. Bei uns hast du die Chance, Verantwortung zu übernehmen, über dich hinauszuwachsen und gemeinsam mit uns die Zukunft des E-Commerce zu gestalten.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD4103625
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, BY, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned