Job Description

Infotext

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ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

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Wofür du dein Bestes gibst.

Koordinierung der Analyse und Lösung von (Major) Incident-, Request- und Problem-Tickets Identifizierung von Risiken und Implementierung von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung der Stabilität unserer global genutzten SAP basierten Applikationen Steigerung der Produktqualität durch Visibilität und Behebung technischer Schulden Monitoring, Reporting und Auswertung operativer KPIs rund um unsere Applikationen zur Steigerung der Transparenz und Ableitung von Maßnahmen Verantwortung des IT Service Managements inkl. Incident-, Problem- und Knowledge-Management gemäß ITIL Standard Internationaler Sparring-Partner als Operations Expert für unser globales Service Desk, interne Stakeholder und externe Entwicklungspartner

Dein Profil

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Was du mitbringen solltest.

Fundierte Kenntnisse und Erfahrung u.a. in den Bereichen SAP BTP, S4/HANA, Ariba oder weiteren Cloud-Anwendungen wünschenswert Agile Denkweise und die Fähigkeit, in agilen Umgebungen und Produktteams zu arbeiten Tiefgreifende Kenntnisse des ITIL-Frameworks, ITSM-Prozessen und Best Practices Gutes technisches Verständnis, sowie allgemeines Verständnis von IT-Architekturen und Systemlandschaften auf Enterprise-Niveau Erfahrung im Umgang mit Problemlösungstools und -techniken Ausgezeichnete Risikoanalyse- und Risikobewertungsfähigkeiten Fähigkeit, zielgruppengerecht mit internen Stakeholdern (z.B. End-Usern) und externen Stakeholdern (z.B. Entwicklungspartnern) zu kommunizieren und zu handeln Sehr gute interkulturelle Kompetenzen

Was wünschenswert ist.

ITIL-Zertifizierung (Foundation / Advanced) Grundlegende Kenntnisse im Bereich Datenmodelle SAP S4/HANA

Deine Benefits

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Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche innerhalb Deutschlands und flexible Arbeitszeiten State-of-the-art Technologien Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zukunftsorientiertes Training & Development Modulares Onboarding und Buddy Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

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Womit du unter anderem arbeitest.

ServiceNow, Jira und Confluence * Prozess- and Architekturtools wie Signavio und LeanIX