Job Description

Sie möchten die digitale Transformation unserer Bank aktiv mitgestalten?


Als Prozess Designer übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung unserer Digital- und Innovationsstrategie. Sie sind Impulsgeber, Vernetzer und Umsetzer und tragen dazu bei, Kundenerlebnisse zu verbessern und Mitarbeitende für neue Wege zu begeistern.

Das bietet die RVB:

Moderne, positive Unternehmenskultur eines zukunftsorientierten und aufstrebenden Unternehmens mit über 80% Weiterempfehlungsquote auf kununu Feel-Good-Manager auf vier Pfoten Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten bei einer 39-Stundenwoche Deutschland-Ticket für 29,00€ im Monat sowie weitere attraktive Mitarbeiterbenefits 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend, Silvester und den Nachmittag am Geburtstag Leistungsgerechte Vergütung dreizehn Mal im Jahr und jährliche Erfolgsbeteiligung Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. persönlichem Coaching

Ihre Aufgaben:

Operative Umsetzung der Digitalstrategie der Bank Einführung und Begleitung neuer digitaler Services, Prozesse und Tools Analyse und Optimierung von End-to-End-Kundenprozessen Gestaltung von Customer Journeys über alle Kanäle Durchführung von Workshops und Trainings zur Förderung digitaler Kompetenzen Aufbau einer „Digital Community“ innerhalb der Bank

Was Sie mitbringen sollten:

Erfahrung im Vertrieb und Omnikanalmanagement Kenntnisse in digitalen Technologien (z. B. KI, Automatisierung, Data Analytics) Expertise im Prozessmanagement und Change Management Hohe Kommunikations- und Moderationsstärke Hohe Mitglieder- und Kundenorientierung Kreativität, Innovationsfreude und Umsetzungsorientierung

Warum diese Rolle für Sie spannend ist

Sie gestalten die Zukunft unserer Bank aktiv mit Sie arbeiten bereichsübergreifend und vernetzt Sie haben die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Sie tragen zur Entwicklung einer modernen, digitalen Kultur bei

Wir schätzen jede/n Einzelne/n und begrüßen Vielfalt in unserer Bank!

Daher freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – unabhängig von Familienaufgaben, kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung.